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SHIPPING & RETURNS

配送・返品について

お届け方法・送料・返品交換のご案内です。ご注文前にお目通しいただくと、お受け取りまでの流れをスムーズにご確認いただけます。ご不明な点は、いつでも LINE で院長までお気軽にご相談ください。

1. 送料について

送料 全国一律 ¥185（税込）
送料無料の条件 1回のご注文金額が ¥5,000（税込）以上で、自動的に送料無料となります。
離島・一部地域 離島・一部地域への配送につきましても、上記送料を適用いたします。
セット購入で送料無料に
手のSiseii と おしりのSiseii のセット購入（¥5,742・税込）は送料無料でお届けします。両方を組み合わせると、首・腰どちらの負担も最大59%軽減することが筋電計データで確認されています。

2. お届けについて

発送までの目安 ご注文確定後、通常 2〜3営業日以内に発送いたします。
お届け日数 発送後、地域により 1〜4日 程度でお手元に届きます。
配送業者 日本郵便
配送地域 日本全国へお届けいたします（海外発送は現在受け付けておりません）。
お届け日時の指定 ご注文時に、お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。
注文確認・発送のお知らせ
ご注文後、自動返信メールにて「ご注文確認」をお送りします。発送が完了しましたら「発送のお知らせ」メールにて、配送伝票番号をご案内いたします。
届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、それでも見つからない場合は LINE またはメールにてご連絡ください。

3. お受け取りについて

クリックポストはポスト投函のため、不在時でもそのままお届けします。ポストに投函できない場合（ポストが小さい・満杯等）はそのまま当店に返送となります。返送された場合の再発送は、送料を頂戴する場合がございます。

4. 商品の不良・配送事故について

万が一、お届けした商品に不良や配送事故（破損・汚損・違う商品が届いた等）があった場合は、商品到着後7日以内に LINE またはメールにてご連絡ください。確認のうえ、良品との交換または代金の返金にて対応させていただきます。

5. お客様都合による返品・交換について

商品の特性上、衛生面・品質保持の観点から、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

サイズ感・ご使用環境への適合についてご不安がある場合は、ご注文前に LINE で院長までお気軽にご相談ください。お椅子の写真をお送りいただければ、適合の可否を一緒に確認いたします。

「合わなかったらどうしよう」と迷われている方へ
ご注文前のご相談を歓迎しております。整骨院25年の経験から、お客様の症状・環境に応じた使い方を院長が直接お伝えします。LINE・メールどちらでも構いません。「うちの椅子で使えますか？」「子どもの体格でも合いますか？」——どんな細かいことでも遠慮なくどうぞ。

6. ご注文のキャンセルについて

商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。発送準備の都合上、できるだけお早めにご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。

7. ご返金について

返金をさせていただく場合、お支払い方法に応じて以下の方法で対応いたします。

8. お問い合わせ・ご相談窓口

運営事業者 みずたま整骨院
担当 水島 隆太（院長）
LINE https://lin.ee/8jkkXe9
メール mizutamaseikotuin@gmail.com
受付時間 24時間 受付
※ お返事は1〜2営業日以内とさせていただきます。整骨院の施術中は対応が遅れる場合がありますので、ご了承ください。

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制定日：2026年4月27日
最終更新日：2026年4月27日